Wenn ein Gast neu beginnt
Was mit einer unterbrochenen Gastaufnahme passiert und wie Sie den Link reaktivieren — mit oder ohne die alten Daten.
deliberAIde löscht eine unterbrochene oder eingereichte Gastaufnahme nie von selbst — die aufgezeichneten Segmente bleiben in der Diskussion. Beim Reaktivieren des Links entscheiden Sie, was mit ihnen geschieht.
Ein Gruppen-Gastlink nimmt genau eine Aufnahme an. Nach dem Einreichen — oder wenn der Link mitten in der Veranstaltung abläuft — zeigt die Diskussion in der Sitzungsansicht Muss reaktiviert werden (oder Abgelaufen). Gäste können den Link dann nicht mehr öffnen.
Ein Gast meldet, dass der Link nicht mehr funktioniert. Suchen Sie in der Sitzungsansicht die Diskussion der Gruppe. Klicken Sie auf Denselben Link reaktivieren. Enthält die Diskussion bereits Aufnahmen, öffnet sich der Dialog Denselben Gast-Link reaktivieren. Wählen Sie Auf demselben Link fortsetzen, um alles zu behalten. Erfolgskontrolle: Das Badge verschwindet, die Gastseite lädt wieder. Gedruckte QR-Codes funktionieren weiter, weil der Link gleich bleibt.
Die Gruppe möchte ihren ersten Versuch verwerfen. Wählen Sie im selben Dialog Auf demselben Link neu beginnen. Eine rote Sicherheitsabfrage warnt Sie: Neu beginnen löscht das vorhandene Transkript und alle daraus erzeugten Inhalte endgültig. Das lässt sich nicht rückgängig machen. Klicken Sie auf Ja, löschen und neu beginnen — oder auf Aufnahme behalten, um zurückzugehen. Erfolgskontrolle: Die Diskussion ist leer, der Link ist wieder aktiv.
Sie möchten die Aufnahme behalten, aber den alten Link stilllegen. Wählen Sie stattdessen Neuen Link erstellen. Die Aufnahme bleibt erhalten, ein frischer Link entsteht. Wer den alten Link besitzt — auch als gedruckten QR-Code — verliert den Zugriff. Verteilen Sie deshalb den neuen Code.
Der Link funktioniert nach dem Reaktivieren immer noch nicht. Bitten Sie den Gast zuerst, die Seite neu zu laden. Die alte Fehlermeldung kann sonst stehen bleiben. Bleibt das Problem, melden Sie es am besten direkt in der App: Öffnen Sie ? → Feedback senden. Die Meldung enthält automatisch Ihre Position auf der Plattform. Zudem können Sie einen Screenshot Ihrer Ansicht anhängen. Alternativ nutzen Sie das Kontaktformular.
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Zuletzt aktualisiert: 2026-07-13
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