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Cuando un invitado empieza de nuevo

Qué ocurre con una grabación de invitados interrumpida y cómo reactivar el enlace conservando o borrando los datos.

deliberAIde nunca elimina por sí solo una grabación de invitados interrumpida o enviada: los segmentos grabados permanecen en la discusión, y usted decide qué pasa con ellos al reactivar el enlace.

Un enlace de invitados por grupo acepta una sola grabación. Cuando el grupo la envía — o si el enlace caduca en mitad del evento — la discusión muestra en la vista de la sesión Necesita reactivación (o Venció), y los invitados ya no pueden abrir el enlace.

Un invitado avisa de que el enlace dejó de funcionar. En la vista de la sesión, localice la discusión del grupo y haga clic en Reactivar mismo enlace. Si la discusión ya contiene contenido grabado, se abre el diálogo Reactivar el mismo enlace de invitado. Elija Continuar en el mismo enlace. Sabrá que funcionó cuando la insignia desaparece y la página de invitados vuelve a cargar — los códigos QR impresos siguen sirviendo porque el enlace no cambia.

El grupo quiere descartar su primer intento. En el mismo diálogo, elija Empezar de nuevo en el mismo enlace. Aparece una confirmación en rojo: empezar de nuevo elimina de forma permanente la transcripción existente y todo lo generado a partir de ella, y no se puede deshacer. Haga clic en Sí, eliminar y empezar de nuevo para continuar, o en Conservar la grabación para volver atrás. Sabrá que funcionó cuando la discusión queda vacía y el enlace vuelve a estar activo.

Quiere conservar la grabación pero retirar el enlace antiguo. Elija Crear nuevo enlace en su lugar. La grabación se conserva y se emite un enlace nuevo. Quien tenga el enlace antiguo — incluidos los códigos QR impresos — pierde el acceso, así que reparta el código nuevo.

El enlace sigue sin funcionar después de reactivarlo. Pida primero al invitado que recargue la página; el mensaje de error antiguo puede quedarse en pantalla. Si el problema continúa, la mejor forma de informarlo: en la aplicación, abra ?Comentarios — incluye automáticamente dónde estaba usted en la plataforma y le permite adjuntar una captura de lo que ve. También puede usar el formulario de contacto.

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Última actualización: 2026-07-13

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