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Ver la lecciónSet up audio and devices · 4:49 · deliberAIde Academy

Avisos de estado durante la grabación

Qué significan los avisos durante una grabación en vivo y en cuáles debe actuar usted.

La mayoría de los avisos durante una grabación en vivo se resuelven solos — la grabación sigue en marcha mientras deliberAIde se reconecta en segundo plano. Un aviso sobre los controles de grabación indica qué está pasando y desaparece en cuanto el problema se resuelve. Normalmente solo requieren su intervención los problemas de micrófono y un teléfono cuya pantalla se bloqueó o que salió de la página de grabación.

El aviso indica que se perdió la conexión. Verá: "Conexión perdida — intentando reconectar. Tu grabación se reanudará automáticamente en cuanto vuelva la conexión." Mantenga la página abierta y no detenga la grabación. Si el aviso dura más de un minuto, compruebe su conexión a internet. Está resuelto cuando el aviso desaparece y llega texto nuevo a la transcripción en vivo.

El aviso indica que su micrófono no capta audio. "Tu micrófono no está enviando audio." — aquí debe actuar usted: compruebe que el navegador sigue teniendo permiso de micrófono y que está seleccionado el micrófono correcto, o recargue la página. Después diga una frase; si aparece en la transcripción, la captura funciona de nuevo.

El aviso indica que el audio no llega al servidor. "El servidor no está recibiendo audio. Comprueba el micrófono y la conexión de red." Revise ambas causas: primero el micrófono, luego la red.

El aviso indica que la transcripción está en pausa. "La transcripción está en pausa. El servidor intenta recuperarse automáticamente." Su audio se sigue grabando, no se pierde nada — no necesita hacer nada. Lo mismo vale para "El audio está llegando; la transcripción se está poniendo al día."

El aviso indica que un dispositivo de grabación dejó de enviar audio. "Un dispositivo de grabación ha dejado de enviar audio, probablemente porque su pantalla está bloqueada. Pide que lo desbloqueen y vuelvan a la página de grabación." Lo ve en la página de la discusión cuando un teléfono que graba en ella, a menudo con un enlace de invitación, se queda en silencio. Pida a la persona de esa mesa que desbloquee el teléfono y vuelva a la página de grabación. Después revise el bloqueo de pantalla, el modo de bajo consumo y "No molestar", como se explica en Configuración de audio y dispositivos. O vea la lección en vídeo Set up audio and devices, con subtítulos en español.

El aviso indica que no se reconoce ninguna voz. "No se ha reconocido ninguna voz en …" Si la gente está hablando, el micrófono del dispositivo que graba no la oye. Quítese los auriculares, reproduzca la videollamada por los altavoces y compruebe que está seleccionado el micrófono correcto.

El aviso indica que falta audio del tiempo en segundo plano. "Faltan unos … de audio del tiempo en que esta página estuvo en segundo plano." La grabación vuelve a funcionar, pero el tramo que falta no se puede recuperar. Ocurre cuando la pantalla de un teléfono se apaga o alguien cambia a otra aplicación. En un teléfono o una tableta, mantenga la pantalla encendida y quédese en la página de grabación.

Los participantes que graban desde el móvil con un enlace de invitación ven los mismos avisos. Las soluciones son idénticas — lo más importante: permanecer en la página y revisar el permiso del micrófono.

¿El aviso no desaparece ni tras recargar? La mejor forma de informarlo: en la aplicación, abra ? → Comentarios — incluye automáticamente dónde estaba en la plataforma y le permite adjuntar una captura de exactamente lo que ve. Como alternativa, use el formulario de contacto.

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Última actualización: 2026-10-04

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